Términos y Condiciones

Te invitamos a leer atentamente l

Términos y Condiciones – E-MOVE

Bienvenido a E-MOVE. Al realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente para conocer tus derechos y obligaciones.

1. Información general

E-MOVE es una tienda online especializada en la venta de patinetes eléctricos y accesorios relacionados.
Al acceder a nuestra web y realizar un pedido, aceptas cumplir con estos términos, así como con nuestra Política de Privacidad y Política de Envíos.

2. Productos

  • Los productos ofrecidos en E-MOVE están descritos de forma precisa en cada ficha técnica.

  • Nos esforzamos por mostrar imágenes reales y toda la información relevante; sin embargo, puede existir una ligera variación en colores o detalles debido a configuraciones de pantalla o actualizaciones del fabricante.

  • Nos reservamos el derecho a modificar, actualizar o retirar productos sin previo aviso.

3. Precios

  • Todos los precios mostrados incluyen impuestos (IVA), salvo que se indique lo contrario.

  • Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero esto no afectará a pedidos ya confirmados.

  • Las ofertas y descuentos serán válidos únicamente durante el periodo indicado en la web.

4. Proceso de compra

  1. Selecciona tu producto y añádelo al carrito.

  2. Completa los datos de envío y pago.

  3. Revisa tu pedido y confirma la compra.

  4. Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles.

E-MOVE se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de error evidente en el precio, falta de stock o incumplimiento de las condiciones de compra.

5. Métodos de pago

Aceptamos los principales métodos de pago disponibles en nuestra tienda, incluyendo tarjeta bancaria, PayPal y otros pagos seguros.
Todos los pagos se procesan mediante plataformas externas certificadas, garantizando la seguridad de tus datos financieros.

6. Envío y entrega

  • El plazo de entrega para el patinete eléctrico E-MOVE es de 3 días laborables.

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento.

  • En caso de retrasos por parte de la mensajería o causas externas, E-MOVE no puede asumir responsabilidad directa, aunque haremos lo posible por ayudarte.

7. Devoluciones y derecho de desistimiento

Tienes derecho a solicitar la devolución del producto dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción, siempre que esté en perfecto estado y sin uso.

  • El producto debe devolverse con su embalaje original.

  • Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o haya llegado dañado.

  • Una vez recibido y revisado, se realizará el reembolso correspondiente.

Para solicitar una devolución, debes contactar previamente con nuestro servicio de atención al cliente.

8. Garantía

Todos los patinetes E-MOVE cuentan con 2 años de garantía contra defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación vigente.
La garantía no cubre:

  • Daños por mal uso o accidentes.

  • Desgaste normal por uso.

  • Manipulaciones o reparaciones no autorizadas.

9. Responsabilidad

E-MOVE no se hace responsable de accidentes, daños o perjuicios derivados del uso inadecuado del patinete eléctrico.
Recomendamos siempre utilizar casco y seguir las normativas vigentes de circulación.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la web, incluyendo imágenes, textos, logos y diseño, es propiedad de E-MOVE o de sus proveedores, y está protegido por derechos de autor.

11. Modificaciones

E-MOVE puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a compras ya realizadas.

12. Contacto

Para cualquier consulta, incidencia o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo indicado en la web.